Allgemeine geschäftsbedingungen

1. Vertragsparteien.

Die Parteien der Online-Kaufverträge sind folgende: :

Armoriosa S.r.l., Gesellschaft italienischen Rechts mit Rechtssitz in Italien – 81055 Santa Maria Capua Vetere, Via Napoli 173 (Steuer- und Umsatzsteuernr.: IT04886400615, Steuernummer: 04886400615, R.E.A. Nr.: CE-363462, Stammkapital: € 10.000,00 voll eingezahlt), im Folgenden der Kürze halber „ARMORIOSA“, und der Benutzer, eine volljährige natürliche Person, die unter Zugriff auf die Website www.armoriosa.com den Online-Kauf von Produkten aus anderen Gründen als dem Gewerbe, Handwerk, Beruf oder der unternehmerischen Tätigkeit, die sie eventuell ausübt, vornimmt, im Folgenden „Kunde/n“ genannt. ARMORIOSA behält sich das Recht vor, Bestellungen von anderen Personen als Kunden im vorstehend genannten Sinn sowie Bestellungen von Personen, mit denen ein gerichtlicher oder außergerichtlicher Rechtsstreit wegen früherer Bestellungen oder aus anderen berechtigten Gründen im Gang ist, abzulehnen, ohne dies begründen zu müssen. Die Verbrauchereigenschaft richtet sich nach dem tatsächlichen Zweck des Kaufs; die Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer schließt sie nicht automatisch aus. Die Ablehnung der Bestellung wird dem Kunden von Armoriosa S.r.l. unter der beim Bestellvorgang angegebenen E-Mail-Adresse mitgeteilt.

2. Anwendungsbereich

2.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Kaufverträge, die direkt von ARMORIOSA über den Online-Katalog ihrer Website www.armoriosa.com verkaufte Produkte zum Gegenstand haben und gemäß den nachstehend vorgesehenen Modalitäten (im Folgenden kurz „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) abgeschlossen wurden.

2.2. Der Kauf ist nur bei Lieferung der Produkte in die nachstehend aufgeführten Länder möglich: Italien, Österreich, Belgien, Kroatien, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien.

2.3. Es werden keine Bestellungen von Personen angenommen, die ihren Wohnsitz oder ihre Lieferadresse in Livigno, Campione, in der Republik San Marino oder dem Staat Vatikanstadt haben, bzw. von denjenigen, die ihren Wohnsitz oder ihre Lieferadresse nicht in einem der unter Art. 2.2 genannten Staaten haben; aus Sicherheitsgründen akzeptieren wir auch keine Bestellungen, die an ein Postfach zu liefern wären, oder solche, auf denen eine natürliche Privatperson als Empfänger der Bestellung und/oder ihre Adresse nicht zu erkennen sind bzw. ist. Die Ablehnung der Bestellung wird dem Kunden unabhängig von dem ausschlaggebenden Grund von Armoriosa S.r.l. unter der beim Bestellvorgang angegebenen E-Mail-Adresse mitgeteilt.

2.4. Vor Beendung/Abschluss des Online-Kaufvorgangs wird der Kunde aufgefordert zu erklären, dass er die Vorvertraglichen Informationen für Verbraucher gelesen und alle während des Kaufvorgangs gelieferten Hinweise zur Kenntnis genommen hat und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutz-Richtlinien von ARMORIOSA sowie die Allgemeinen Nutzungs- und Zugangsbedingungen für die Website, die er aufmerksam lesen sollte, uneingeschränkt akzeptiert.

Sofern diese Bedingungen nicht akzeptiert werden, kann der Benutzer ARMORIOSA keine Bestellung übermitteln.

2.5. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Armoriosa S.r.l. jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.

2.6. Jeder Vertrag ist durch die zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe durch den Kunden geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.

3. Abschluss des Kaufvertrags

3.1. Um seine Kaufbestellung aufzugeben, muss der Nutzer sich zunächst auf der Website www.armoriosa.com als Kunde anmelden und dann die auf der Website von Armoriosa S.r.l. bereitstehenden Anweisungen für den Kaufvorgang befolgen. Die Anmeldung auf der Website www.armoriosa.com ist kostenlos.

Der Nutzer kann das Produkt bzw. die Produkte auswählen und zum virtuellen Warenkorb hinzufügen. Es ist nicht möglich, ein Produkt zum Warenkorb hinzuzufügen und diesen zu speichern, um den Kaufvorgang in einer späteren Internetsitzung abzuschließen, da der Inhalt des Warenkorbs bei Nichtabschluss des Online-Kaufvorgangs verloren geht.

Der Nutzer muss die Bestellanfrage in elektronischem Format an ARMORIOSA übermitteln und die Anweisungen auf der Website genau befolgen. Bevor der Kunde die Kaufbestellung absendet, muss er die Vorvertraglichen Informationen für Verbraucher lesen, die Allgemeinen Nutzungs- und Zugangsbedingungen für die Website, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutz-Richtlinien von ARMORIOSA, die in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Datenschutzmitteilungen, die Informationen zum Widerrufsrecht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Informationsübersicht zu den wesentlichen Merkmalen der gewählten Produkte und den Einzelheiten der Versandkosten und möglichen Zusatzkosten lesen und akzeptieren.

Sofern der Kunde mögliche Fehler bei der Dateneingabe zu berichtigen hat, muss er das auf der Website angegebene Verfahren für die Bearbeitung befolgen, ehe er seine Bestellung abschickt. Mit Absendung der Bestellung, die durch Anklicken des Buttons „Bezahlen“ erfolgt, erkennt der Kunde alle während des Kaufvorgangs gelieferten Hinweise an und erklärt, sie zur Kenntnis genommen zu haben, und stimmt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die nach Kaufabschluss verbindlich werden, in allen Teilen zu.

3.2. Der Kunde hat die Genauigkeit der eingegebenen Daten zu überprüfen, bevor er die Kaufbestellung bestätigt. Nach der Bestätigung durch den Kunden wird die Bestellung unmittelbar an Armoriosa S.r.l. geschickt und kann nicht mehr abgeändert werden. Mit der elektronischen Übermittlung der Bestellung akzeptiert der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und verpflichtet sich zu deren Einhaltung bei der Vertragsausführung.

3.3. Die Kaufbestellung wird in der Datenbank von Armoriosa S.r.l. am Rechtssitz der Gesellschaft so lange aufbewahrt wie es für die Ausübung des Widerrufsrechts erforderlich ist und jedenfalls in Einhaltung der gesetzlich geltenden Fristen und Bedingungen. Der Kunde kann unter der E-Mail-Adresse info@armoriosa.com oder unter der Fax-Nr. +39-328-0697209 eine Kopie von Armoriosa S.r.l. anfordern.

3.4. Der zwischen Armoriosa S.r.l. und dem Kunden geschlossene Kaufvertrag wird mit der - auch teilweisen - Annahme der Bestellung des Kunden durch Armoriosa S.r.l. wirksam. Die Annahme wird durch eine Bestätigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt.

3.5. In der Bestätigungsnachricht sind Datum und Uhrzeit der Bestellung sowie eine „Bestellnummer Kunde“ angegeben, die für jeden weiteren Schriftverkehr mit Armoriosa S.r.l. zu verwenden ist. Die Nachricht gibt alle Daten (darunter die Lieferadresse) wieder, die der Kunde eingegeben hat, der sich verpflichtet, deren Richtigkeit zu überprüfen und mögliche Korrekturen unverzüglich unter der E-Mail-Adresse info@armoriosa.com mitzuteilen; ferner enthält die Nachricht eine Übersicht über die bereits in der Bestellung enthaltenen Informationen, das heißt die wesentlichen Merkmale jedes erworbenen Artikels mit Preisangabe einschl. MwSt. sowie die detaillierte Angabe der Versand-, Liefer- und aller etwaigen weiteren Kosten.

3.6. Nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs sollte der Kunde seine Bestellung und die entsprechende Bestätigung ausdrucken und/oder elektronisch speichern und eine Kopie der zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe geltenden Vorvertraglichen Informationen für Verbraucher, der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutz-Richtlinien von ARMORIOSA sowie der Allgemeinen Nutzungs- und Zugangsbedingungen aufbewahren.

3.7. Für jede ausgeführte Bestellung stellt Armoriosa S.r.l. im Moment des Versands eine Rechnung über das versandte Material aus, die dem Kunden an seine E-Mail-Adresse geschickt wird. Für die Ausstellung der Rechnung sind die vom Kunden bei der Bestellung gelieferten Informationen verbindlich. Nach Ausstellung der Rechnung sind keine Änderungen mehr möglich.

3.8. Der Kunde kann den Stand seiner Bestellung jederzeit durch Kontaktaufnahme mit ARMORIOSA unter der Telefonnr. +39-328-0697209 (Fax Nr. +39-328-0697209 ) oder der E-Mail-Adresse info@armoriosa.com überwachen.

4. Vertragsgegenstand und Online-Katalog

4.1. Gegenstand der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ausschließlich die im Online-Katalog der Website www.armoriosa.com enthaltenen Produkte.

4.2. Der Kunde kann nur die zum Zeitpunkt der Bestellung im Katalog vorhandenen und lieferbaren Produkte erwerben. Armoriosa S.r.l. behält sich das Recht vor, den Produktkatalog ohne jede Vorankündigung zu verändern. Mögliche andere Artikel, die auf den Internetseiten von Armoriosa S.r.l. zu sehen, aber nicht im Online-Katalog enthalten sind, sind nicht zum Verkauf bestimmt und können somit nicht von den Kunden erworben werden. Auch Bestellungen von Produkten, die zwar im Online-Katalog enthalten, aber als nicht lieferbar gekennzeichnet sind, können nicht vorgenommen werden.

4.3. Die Lieferbarkeit der Produkte wird von Armoriosa S.r.l. überwacht und aktualisiert. Da es jedoch vorkommen kann, dass mehrere Nutzer ein bestimmtes Produkt zum selben Zeitpunkt erwerben, könnte kurzfristig die Situation entstehen, in der ein Produkt als lieferbar gekennzeichnet, stattdessen aber vergriffen oder nicht sofort lieferbar ist. Sollte das bestellte Produkt aus diesem oder anderen eingetretenen Gründen nicht lieferbar sein, nimmt Armoriosa S.r.l. binnen 7 Arbeitstagen ab Bestellaufgabe mit dem Kunden Kontakt auf und teilt ihm per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse die Nichtlieferbarkeit sowie mögliche Alternativlösungen mit. Falls ARMORIOSA den bestellten und lieferbaren Artikel nicht innerhalb der Frist von dreißig Tagen ab dem Datum des Vertragsschlusses liefert, kann der Kunde Armoriosa S.r.l. unter Setzung einer den Umständen angemessenen Nachfrist auffordern, die Lieferung vorzunehmen, oder den Vertrag auflösen und die Erstattung aller in Ausführung des Vertrags eventuell bereits an Armoriosa S.r.l. gezahlten Beträge verlangen.

4.4. Alle zum Verkauf angebotenen Artikel sind im entsprechenden Online-Katalog der Website www.armoriosa.com (mit Angabe der Eigenschaften, Merkmale, Preise und Bilder als Beispiele und ohne Anspruch auf Vollständigkeit) beschrieben. Jede Produktbeschreibung weist den Endverkaufspreis einschließlich MwSt. aus. Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben.

4.5. Die Versand- und Lieferkosten sowie etwaige weitere Kosten zuzüglich zum Kaufpreis einschließlich MwSt. werden vor Absendung der Bestellung einzeln aufgeführt.

4.6. Mögliche Kosten der Internetverbindung für den Zugang zur Website gehen zulasten der Benutzer, einschließlich der Telefongebühren je nach den Tarifen ihres Telefonanbieters.

4.7. ARMORIOSA behält sich das Recht vor, die Preise der zum Kauf angebotenen Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Für die Kunden gelten jedoch die Produktpreise, die zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe auf der Website angegeben sind.

4.8. Das möglicherweise neben der Produktbeschreibung vorhandene Bild dient allein der Veranschaulichung und entspricht womöglich nicht den realen Merkmalen der Ware, sondern kann farblich und größenmäßig davon abweichen und von zusätzlichen Produkten auf der Abbildung begleitet sein. Insbesondere können die Abbildungen und Farben der angebotenen Produkte, auch aufgrund der technischen Merkmale und der Bildschirmauflösung, der Computerausrüstung und Software des Kunden, in Wirklichkeit anders sein als dargestellt. ARMORIOSA lehnt daher jede Haftung für die grafische Darstellung der auf der Website abgebildeten Produkte ab, die sich aus den genannten technischen Merkmalen ergibt.

5. Zahlungsmodalitäten

5.1. Die Ware kann mit Kreditkarte oder per PayPal bezahlt werden.

Es werden Zahlungen mit Kreditkarten folgender Gesellschaften akzeptiert: VISA, MASTERCARD und AMERICAN EXPRESS.

5.2. Die Zahlungen per Kreditkarte sind durch die Bestimmungen der einzelnen Kreditkartengesellschaften geregelt.

5.3. Die Einzelheiten der Kreditkarten bei Zahlungen, die direkt über das Visa- oder Mastercard- oder American Express-Zahlungssystem vorgenommen werden, bzw. die Einzelheiten von PayPal-Zahlungen sind für Armoriosa S.r.l. nicht sichtbar.

Die Daten der Kreditkarten werden unmittelbar vom Zahlungssystembetreiber verwaltet und sind durch das SSL (Secure Sockets Layer)-Verschlüsselungssystem vor unbefugten Zugriffen geschützt.

Alle gängigen Browser unterstützen die SSL-Verschlüsselung. Diese Daten sind für Dritte nicht zugänglich, auch nicht für Armoriosa S.r.l.

5.4. Kreditkartenzahlungen: Der Versand der Bestellung erfolgt ausschließlich nach Überprüfung der Kreditkartendaten des Kunden durch Armoriosa S.r.l. mit der Bank und nach Erhalt der Belastungsermächtigung für die betreffende Karte. Die Kreditkarte des Kunden wird erst nach Zusendung der Bestellung belastet. 

5.5. E-Geld-Zahlungen über PayPal: Die Zahlungsmodalität mit E-Geld über PayPal unterliegt den Beschränkungen, die beim jeweiligen Kaufvorgang angegeben sind, dem der Kunde folgen muss, um seine Bestellung aufzugeben. Dieses Zahlungssystem setzt voraus, dass der Kunde ein PayPal-Konto eröffnet und die Regeln des Dienstes akzeptiert. ARMORIOSA akzeptiert nur Zahlungen von Kunden, die auf der italienischen PayPal-Website angemeldet sind. Das PayPal-Konto des Kunden wird nach erfolgter Bestellbestätigung durch ARMORIOSA mit dem Bestellbetrag belastet. Die Lieferung der erstandenen Ware wird nach Überprüfung der Gutschrift des Kaufpreises auf dem PayPal-Konto von ARMORIOSA ausgeführt. Mögliche Rückerstattungen zugunsten des Kunden werden von ARMORIOSA ebenfalls über PayPal unter den von diesem Dienst vorgesehenen Modalitäten vorgenommen. PayPal versendet für jeden Vorgang eine Bestätigungs-E-Mail. 

5.6. ARMORIOSA haftet nicht für die mögliche betrügerische und unrechtmäßige Nutzung von Kreditkarten durch Dritte während des Zahlungsvorgangs der auf der Website erstandenen Produkte. ARMORIOSA behält sich jedoch das Recht vor, den Vorgang bei Verdacht auf betrügerische Verwendung von Kreditkarten zu löschen und weitere Informationen und/oder Unterlagen anzufordern, ohne welche die Zahlungen womöglich nicht akzeptiert werden.

6. Transport und Lieferung der Produkte.

6.1. Armoriosa S.r.l. akzeptiert ausschließlich Bestellungen mit Lieferung in folgende Länder: Italien, Österreich, Belgien, Kroatien, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien.. Insbesondere wird darauf hingewiesen, dass wir nicht nach Livigno, Campione, in die Republik San Marino und den Staat Vatikanstadt liefern.

6.2. Der Versand der bestellten Produkte erfolgt in der vom Kunden bei Aufgabe der Bestellung gewählten Form unter den auf der Website von Armoriosa S.r.l. angebotenen Möglichkeiten. Mit dem Versand der Bestellung beauftragt Armoriosa S.r.l. Kuriere eigener Wahl.

6.3. Ab Verfügbarkeit des bestellten Produkts wird innerhalb des italienischen Staatsgebiets gewöhnlich in mindestens 3 und höchstens 6 Arbeitstagen geliefert, mit Ausnahme des Produkts „PERSONALISIERT“, dessen Zusendung durchschnittlich innerhalb von 10 Arbeitstagen erfolgt. In andere Staaten als Italien wird ab Verfügbarkeit des bestellten Produkts gewöhnlich in mindestens 3 und höchstens 6 Arbeitstagen geliefert, mit Ausnahme des Produkts „PERSONALISIERT“, dessen Zusendung durchschnittlich innerhalb von 10 Arbeitstagen erfolgt.

In jedem Fall findet der Versand, unbeschadet der Bestimmungen unter Art. 4.3 oben, innerhalb von 30 Arbeitstagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses statt.

6.4. Um Schwierigkeiten bei der Zustellung und mögliche Gebühren für Lagerkosten zu vermeiden, wird der Kunde gebeten, eine Anschrift anzugeben, an der immer jemand für die Abholung der Bestellung verfügbar ist.

6.5. Der Kunde ist gehalten, zum Zeitpunkt der Zustellung der Ware durch den Zusteller zu kontrollieren, ob der Paketinhalt der Bestellung und den Angaben auf der per E-Mail übermittelten Rechnung entspricht. Mögliche Beschädigungen der Verpackung und/oder des Produkts oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Packstücke mit den Rechnungsposten müssen umgehend durch einen handschriftlichen und unterschriebenen Vermerk auf dem Lieferzettel beanstandet werden. Wird dies unterlassen, kann der Kunde, nachdem er dem Zulieferer das Lieferdokument unterschrieben hat, ohne eine Beanstandung zu formulieren, zu einem späteren Zeitpunkt keine Beanstandungen hinsichtlich der äußeren Merkmale des Lieferguts und der erhaltenen Packstücke mehr vorbringen.

7. Widerrufsrecht, Rücksendungen und Größenumtausch

7.1. Wenn du als Verbraucher einkaufst, hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen, beginnend am Tag nach dem Erhalt der Waren durch dich oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist. Bei getrennt gelieferten Waren einer einzigen Bestellung beginnt die Frist am Tag nach Erhalt der letzten Ware. Armoriosa verlängert die Frist für die Beantragung einer Rückgabe zur Erstattung auf 30 Kalendertage ab jeder Lieferung, beginnend am darauffolgenden Tag, zu den nachstehend genannten Rückgabebedingungen. Mit der Lieferung des Ersatzpaars beginnt eine neue Frist von 30 Tagen. Du kannst daher auch nach deinem Größenumtausch eine kostenlose Rückgabe zur Erstattung beantragen. Die Verbrauchereigenschaft richtet sich nach dem Zweck des Kaufs gemäß dem anwendbaren Recht.

7.2. Du kannst den Widerruf über die Rückgabeanfrage in deinem Kundenkonto, mit dem Muster-Widerrufsformular oder durch eine eindeutige Erklärung an info@armoriosa.com mitteilen. Gib die Bestellung und die betroffenen Waren an. Ein Kundenkonto, eine Begründung, eine vorherige Genehmigung oder eine Bestätigung per Einschreiben sind zur Ausübung des Widerrufsrechts nicht erforderlich.

7.3. Sofern wir nicht angeboten haben, die Waren selbst abzuholen, sende sie unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach deiner Widerrufserklärung zurück. Die rechtzeitige Absendung genügt. Beachte unsere Rücksendeanweisungen und bewahre den Versandnachweis auf.

7.4. Die Rücksendung ist über den von Armoriosa organisierten Rücksendeservice in den von uns belieferten Ländern kostenlos. Bei Nutzung dieses Services werden keine Rückversandkosten von der Erstattung abgezogen. Wenn du selbst einen anderen Beförderer auswählst und beauftragst, trägst du dessen Kosten. Kontaktiere uns unter info@armoriosa.com, um die Rücksendeanweisungen und die richtige Rücksendeadresse zu erhalten.

Rücksendeadresse
Domenico Magnaguadagno
MBE 2556 - Armoriosa
VIA LUIGI EINAUDI 120
62012 Civitanova Marche MC
Italy
Tel.: +39 0733 898892
E-mail: info@armoriosa.com

7.5. Für jedes ursprünglich gekaufte Paar ist höchstens ein kostenloser Größenumtausch enthalten, einschließlich Rückversand über unseren Service und Lieferung des Ersatzpaars, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Größe. Kontaktiere uns innerhalb von 30 Kalendertagen ab Lieferung, beginnend am darauffolgenden Tag. Voraussetzung für den kostenlosen Umtausch ist, dass du beide Füße gemäß unserer Größentabelle misst und uns die Maße mitteilst, bevor die Ersatzgröße bestätigt wird. Wir helfen dir gerne beim Messen und bei der Auswahl. Deine Anfrage wird mit deiner fristgerechten Kontaktaufnahme erfasst; die anschließende gemeinsame Prüfung der Maße macht eine rechtzeitige Anfrage nicht unwirksam. Ob du die Größentabelle vor dem ursprünglichen Kauf verwendet hast, hat keinen Einfluss auf deinen Anspruch auf diesen Service. Nach diesem Umtausch ist kein weiterer kostenloser Größenumtausch enthalten. Du kannst jedoch innerhalb der neuen 30-Tage-Frist nach Lieferung des Ersatzpaars eine kostenlose Rückgabe zur Erstattung beantragen. Für eine Rückgabe zur Erstattung sind weder Fußmaße noch Feedback erforderlich.

7.6. Probiere die Schuhe drinnen auf einer sauberen Oberfläche an, wie in einem Geschäft. Sende sie mit Zubehör und Unterlagen zurück, möglichst im Originalschuhkarton mit einer schützenden äußeren Versandverpackung. Eine fehlende oder beschädigte Verpackung führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts. Du haftest nur für einen gesetzlich vorgesehenen Wertverlust durch einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit den Waren. Es gibt keinen automatischen prozentualen Abzug.

7.7. Wir erstatten die infolge des Widerrufs geschuldeten Zahlungen, gegebenenfalls einschließlich der Standardlieferkosten, unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten einer ausdrücklich gewählten Lieferart, die über unsere günstigste Standardlieferung hinausgehen. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf, sofern du nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbarst, ohne Erstattungsgebühren. Sofern wir nicht angeboten haben, die Waren selbst abzuholen, können wir die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren oder einen Nachweis über die Absendung erhalten haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

7.8. Der 30-Tage-Rückgabeservice und die Beschränkung auf einen kostenlosen Größenumtausch schränken die gesetzlichen Widerrufs- oder Gewährleistungsrechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren nicht ein. Gesetzliche Gewährleistungsleistungen einschließlich notwendiger Transporte sind kostenlos und werden nicht auf den Größenumtausch angerechnet. Der Ausschluss des Widerrufsrechts für nach Kundenspezifikation angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren gilt nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen; die Auswahl einer Standardgröße ist keine Personalisierung. Für jede Bestellung gelten weiterhin die zum Kaufzeitpunkt geltenden Bedingungen.

8. Garantie

8.1. Für an Verbraucher verkaufte Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Artikeln 128 ff. des italienischen Verbrauchergesetzbuchs, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes. Bewahre die Rechnung oder einen anderen Kaufnachweis auf. Die Gewährleistung ist vom freiwilligen Größenumtausch und von der Widerrufsfrist unabhängig.

8.2. Der Verkauf von Produkten an Verbraucher unterliegt den gesetzlichen Garantien, die u. a. in den Artikeln 129, 130, 132, 133, 135, 135-bis, 135-ter und 135-quater des Verbraucherschutzgesetzes (Codice del Consumo) vorgesehen sind. Gemäß diesen Bestimmungen ist der Verkäufer verpflichtet, den Kunden Produkte zu liefern, die den Anforderungen der Absätze 2 und 3 von Art. 129 des Verbraucherschutzgesetzes und den Bestimmungen der Artikel 130 und 131 entsprechen, soweit sie miteinander vereinbar sind, unbeschadet der Bestimmungen des Artikels 132. Dementsprechend hat der Verkäufer unter anderem Produkte zu liefern, die bestimmten subjektiven Anforderungen entsprechen (d. h. gegebenenfalls (i) der vertraglichen Beschreibung, Art, Menge und Qualität entsprechen und die im Kaufvertrag vorgesehene Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und andere Eigenschaften aufweisen, (ii) für jeden vom Verbraucher beabsichtigten besonderen Verwendungszweck geeignet sind, der dem Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vom Verbraucher zur Kenntnis gebracht wurde und den der Verkäufer akzeptiert hat (iii) mit sämtlichem im Kaufvertrag vorgesehenen Zubehör, Anleitungen, einschließlich Installationsanweisungen, und (iv) mit den im Kaufvertrag vorgesehenen Aktualisierungen geliefert werden) und bestimmte objektive Anforderungen erfüllen (d. h. sie müssen (a) für die Zwecke geeignet sein, für die Waren derselben Art üblicherweise verwendet werden, wobei gegebenenfalls andere Bestimmungen des nationalen Rechts und des EU-Rechts, technische Standards oder, falls solche technischen Standards fehlen, branchenspezifische Verhaltenskodizes, berücksichtigt werden, b) sie müssen gegebenenfalls von solcher Qualität sein und der Beschreibung in einem Muster oder Modell entsprechen, das der Verkäufer dem Verbraucher vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt hat, c) sie müssen gegebenenfalls mit solchem Zubehör, einschließlich Verpackung, Installationsanweisungen oder sonstigen Anleitungen, geliefert werden, wie der Verbraucher dies vernünftigerweise erwarten kann (d) die Menge und die Eigenschaften und sonstigen Merkmale – auch in Bezug auf Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit – aufweisen, die bei Waren derselben Art üblicherweise anzutreffen sind und die der Verbraucher unter Berücksichtigung der Art der Ware und der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers oder anderer Personen auf früheren Stufen der Handelskette, einschließlich des Herstellers, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, vernünftigerweise erwarten kann.) Im Falle eines Konformitätsfehlers, der bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand (z.B. ein fehlerhaftes Produkt oder ein anderes als das bestellte Produkt) und innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftritt, kann der Verbraucher gemäß Art. 135-bis des Verbraucherschutzgesetzes das Recht, die Vertragswidrigkeit der Ware durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher kostenlos wiederherstellen zu lassen. Der Verbraucher kann wählen, ob er das Produkt nachbessern oder ersetzen lassen will, es sei denn, dies ist unmöglich oder würde den Verkäufer mit unverhältnismäßig hohen Kosten belasten, wobei alle Umstände des Falles zu berücksichtigen sind, einschließlich (i) des Wertes, den das Produkt hätte, wenn keine Vertragswidrigkeit vorläge; (ii) des Ausmaßes der Vertragswidrigkeit; (iii) der Möglichkeit, die alternative Abhilfe ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher zu betreiben. Gemäß Artikel 135-ter des Verbraucherschutzgesetzes ist der Verbraucher, wenn er die Nachbesserung oder den Ersatz der Ware verlangt, verpflichtet, die Ware dem Verkäufer zur Verfügung zu stellen, der sie auf eigene Kosten abholt. Die Nachbesserung oder der Ersatz der Ware erfolgt durch den Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem er vom Verbraucher über die Vertragswidrigkeit unterrichtet worden ist, und ohne Kosten für den Verbraucher. Wenn (i) der Verkäufer es versäumt hat, die Ware nachzubessern oder zu ersetzen, oder es versäumt hat, die Ware nach Möglichkeit nachzubessern oder zu ersetzen, oder sich geweigert hat, die Ware gemäß Absatz (i) in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen; (ii) eine Vertragswidrigkeit trotz des Versuchs des Verkäufers, die Vertragswidrigkeit wiederherzustellen, offensichtlich geworden ist, (iii) die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Minderung des Preises oder die Auflösung des Kaufvertrags rechtfertigt, oder (iv) der Verkäufer erklärt hat oder es sich aus den Umständen ergibt dass er die Vertragswidrigkeit der Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher wiederherstellen wird), so kann der Verbraucher eine angemessene Minderung des Preises der Ware verlangen, die dem Wertverlust der Ware entspricht, den der Verbraucher im Vergleich zu dem Wert, den sie gehabt hätte, wenn sie vertragsgemäß gewesen wäre (im Sinne von Art. 135-quater (1) des Verbraucherschutzgesetzes), oder er kann die Auflösung des Vertrages gemäß Art. 135-quater (2), (3) und (4) des Verbraucherschutzgesetzes. Der Verbraucher kann den Kaufvertrag durch eine Erklärung kündigen, in der er seinen Entschluss, den Vertrag zu kündigen, zum Ausdruck bringt und die an folgende Adresse zu senden ist: info@armoriosa.com. Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, muss er die Ware auf Kosten des Verkäufers an diesen zurücksenden; der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den Preis, den er für die gekaufte Ware gezahlt hat, nach Erhalt (i) der Ware oder (ii) eines Nachweises des Verbrauchers, dass er die Ware an den Verkäufer zurückgeschickt oder versandt hat. Der Verbraucher hat kein Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn die Vertragswidrigkeit nur geringfügig ist. Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass eine Vertragswidrigkeit, die innerhalb eines Jahres nach der Lieferung des Produkts offenbar wird, bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, es sei denn, eine solche Vermutung ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Eine Klage zur Geltendmachung einer Vertragswidrigkeit, die vom Verkäufer nicht arglistig verschwiegen wurde, verjährt in jedem Fall innerhalb von 26 (sechsundzwanzig) Monaten ab Lieferung des Produkts, es sei denn, der Verbraucher ist zur Erfüllung des Vertrags bereit. In diesem Fall kann der Verbraucher stets seine Rechte gemäß Artikel 135-bis des Verbraucherschutzgesetzes geltend machen. Verlangt der Verbraucher wegen einer Vertragswidrigkeit des Produkts die Nachbesserung oder den Ersatz des Produkts, so hat der Verbraucher dieses dem Verkäufer zur Verfügung zu stellen, und die Kosten für die Rücksendung des zu reparierenden oder zu ersetzenden Produkts an den Verkäufer sowie alle Kosten für die Lieferung des reparierten oder ersetzten Produkts an den Verbraucher sind vom Verkäufer zu tragen.

8.3. Wenn der Produktmangel nicht aus einer Vertragswidrigkeit resultiert, kann der Kunde die zu den in Absatz 8.2 zitierten Artikeln des Verbraucherkodex vorgesehene Gewährleistung nicht geltend machen. Falls ARMORIOSA direkt oder über ein selbstständiges Technisches Kundendienstzentrum Prüfungen und/oder Interventionen vorgenommen hat, werden dem Kunden die möglichen Kosten für die Prüfung und Instandsetzung des Produkts sowie die Transportkosten, wenn Armoriosa S.r.l. sie getragen hat, in Rechnung gestellt.

9. Haftung von als Hilfskräften tätiger Dritter

Armoriosa S.r.l. haftet nicht für das Handeln Dritter, die als selbstständige Hilfskräfte im Auftrag des Kunden an der Verwaltung oder Durchführung von Zahlungsvorgängen, Transport- und Lieferungsleistungen und jedem anderen mit der Ausführung der gemäß den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen für Online-Kaufgeschäfte ausgeführten Vorgängen beteiligt sind.

10. Anwendbares Recht

10.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die ihnen gemäß zwischen dem Kunden und Armoriosa S.r.l. abgeschlossenen Verträge sind durch italienisches Recht geregelt, insbesondere durch das gesetzesvertretende Dekret Nr. 70/2003 (Rechtsvorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr). Wenn der Kunde die Eigenschaft des Verbrauchers besitzt, gilt außerdem das gesetzesvertretende Dekret Nr. 206/2005 (Verbrauchergesetz), unbeschadet jeder anderen zwingenden Rechtsnorm, die im Wohnsitzland des Verbrauchers Vorrang hat. Verwiesen wird insbesondere auf die Bestimmungen in Abschnitt I, Titel III, Teil III des gesetzesvertretenden Dekrets 206/2005 zu den mit Verbrauchern geschlossenen Fernabsatzverträgen.

11. Zuständiges Gericht

Wenn der Kunde Verbraucher ist, liegt die örtliche Zuständigkeit gemäß geltendem Recht bei dem Richter seines Wohnsitzes oder, nach Wahl des Verbrauchers, falls dieser selbst eine Klage anstrengt, bei der italienischen Justizbehörde, dem Gericht von Verbania. Für alle Rechtsstreitigkeiten mit Personen, die nicht die Eigenschaft des Verbrauchers besitzen, ist ausschließlich die italienische Justizbehörde Gericht von Verbania zuständig.

Bitte beachten Sie, dass die Europäische Kommission eine Plattform für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten bietet, die auf der Website http://ec.europa.eu/odr zugänglich sind.

12. Nichtigkeit und Ungültigkeit

Im Falle der Nichtigkeit einer oder mehrerer der vorstehenden Klauseln oder von Teilen derselben aufgrund eines Widerspruchs zu zwingenden Rechtsbestimmungen gelten diese Klauseln - beschränkt auf den bestehenden Widerspruch - als von Rechts wegen durch das gesetzlich Vorgeschriebene ersetzt. Die mögliche Duldung von Verletzungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder von Verhaltensweisen, die nicht mit ihnen in Einklang stehen, bedeutet keinen Verzicht auf ihre ausdrücklichen Bestimmungen und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit der missachteten Klauseln.

13. Kontakt

Für jede Mitteilung, Hilfeanfragen oder Reklamationen können die Kunden ARMORIOSA unter folgenden Kontaktdaten schreiben und/oder kontaktieren:

Armoriosa S.r.l.

Via Napoli 173

81055 Santa Maria Capua Vetere

ITALIEN

Tel.: +39-328-0697209

Fax: +39-328-0697209

E-Mail: info@armoriosa.com

Im Fall von Reklamationen antwortet Armoriosa S.r.l. innerhalb von 8 Arbeitstagen.

VERTRAGSBEDINGUNGEN

Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass er im Sinne und mit Wirkung der Art. 1341 und 1342 Zivilgesetzbuch folgenden Klauseln zustimmt: 2. Anwendungsbereich; 4. Vertragsgegenstand und Online-Katalog; 5. Zahlungsmodalitäten; 6. Transport und Lieferung der Produkte; 7. Widerrufsrecht; 8. Garantie; 9. Haftung von als Hilfskräften tätiger Dritter; 10. Anwendbares Recht; 11. Zuständiges Gericht; 12. Nichtigkeit und Ungültigkeit.