Bestellung verfolgen

Du kannst beim Checkout zwischen folgenden Versandoptionen wählen:

• Standard – Lieferung in 3–5 Werktagen
• Express – Lieferung in 1–2 Werktagen

Wir versenden alle Bestellungen aus Italien von Montag bis Samstag. Bestellungen, die bis 15:00 Uhr (italienische Zeit, CET/CEST) eingehen, werden noch am selben Tag versendet; Bestellungen nach 15:00 Uhr werden am nächsten Werktag versendet. Bestellungen am Sonntag werden am Montagmorgen versendet.

Versandkosten

• Standard-Versand ist im Preis inbegriffen.
• Express-Versand kostet €19.99.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, wird die Trackingnummer von unseren Logistikpartnern erstellt und aktiviert. Sobald sie verfügbar ist, senden wir dir eine Versandbestätigung per E-Mail mit dem Tracking-Link.

Zustellung

Deine Bestellung wird über deinen lokalen Postdienst zugestellt.

Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du von Armoriosa eine Bestellbestätigung per E-Mail und dein Paket wird innerhalb von 24 Stunden für den Versand vorbereitet.

Sobald der Versanddienstleister dein Paket abholt, erhältst du eine E-Mail mit dem Tracking-Link, über den du den Sendungsstatus verfolgen kannst.

Du kannst deine Bestellung auch verfolgen, indem du dich in deinem Konto einloggst und zu Bestellverlauf und Details gehst. Wenn du noch kein Konto hast, erstelle bitte eines mit derselben E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung verwendet hast.

Wähle dort die Bestellung aus, die du verfolgen möchtest – die Trackingnummer findest du in den Bestelldetails.

Wenn du als Gast bestellt hast, kannst du deine Bestellung über Auftragsverfolgung (Gast) verfolgen.

Wenn du die Tracking-E-Mail noch nicht erhalten hast und die Trackingnummer noch nicht verfügbar ist, wird dein Paket gerade vorbereitet oder wartet darauf, vom Versanddienstleister abgeholt zu werden. Die Versanddienstleister holen Pakete in unserem Lager von Montag bis Freitag ab.

Wir tun unser Bestes, um die üblichen Lieferzeiten einzuhalten, aber es können unerwartete Ereignisse auftreten.

Hier sind einige mögliche Ursachen für die Verzögerung:

• Die Bestellung wurde während eines Sale- oder Aktionszeitraums versandt;
• Du hast mehr als ein Produkt bestellt. In einigen Ausnahmefällen können die bestellten Produkte in getrennten Paketen und an unterschiedlichen Tagen ankommen;
• Die Bestellung wurde an einem gesetzlichen Feiertag oder lokalen Feiertag aufgegeben;
• Es sind unvorhersehbare Ereignisse eingetreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du von Armoriosa eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sobald der Versanddienstleister dein Paket abholt, erhältst du eine E-Mail mit dem Tracking-Link, über den du den Sendungsstatus verfolgen kannst.

Du kannst deine Bestellung auch verfolgen, indem du dich in deinem Konto einloggst und zu Bestellverlauf und Details gehst. Wenn du noch kein Konto hast, erstelle bitte eines mit derselben E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung verwendet hast.

Wähle dort die Bestellung aus, die du verfolgen möchtest – die Trackingnummer findest du in den Bestelldetails.

Wenn du als Gast bestellt hast, kannst du deine Bestellung über Auftragsverfolgung (Gast) verfolgen.

Wenn du die Tracking-E-Mail noch nicht erhalten hast und die Trackingnummer noch nicht verfügbar ist, wird dein Paket gerade vorbereitet oder wartet darauf, vom Versanddienstleister abgeholt zu werden. Die Versanddienstleister holen Pakete in unserem Lager von Montag bis Freitag ab.

Der Zusteller legt das Paket in deinen Briefkasten oder – falls das nicht möglich ist – unternimmt in den folgenden Tagen einen zweiten und letzten Zustellversuch.

Um das voraussichtliche Lieferdatum zu prüfen, sieh bitte in der Sendungsverfolgung nach, indem du dich in deinem Konto einloggst und zu Bestellverlauf und Details gehst.

Wenn du noch kein Konto hast, erstelle bitte eines mit derselben E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung verwendet hast.

Wähle dort die Bestellung aus, die du verfolgen möchtest – die Trackingnummer findest du in den Bestelldetails.

Wenn du die Tracking-E-Mail noch nicht erhalten hast und die Trackingnummer noch nicht verfügbar ist, wird dein Paket gerade vorbereitet oder wartet darauf, vom Versanddienstleister abgeholt zu werden. Die Versanddienstleister holen Pakete in unserem Lager von Montag bis Freitag ab.

Das kann passieren, wenn:

• du beim Kauf eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben hast;
• du bei beiden Zustellversuchen des Zustellers nicht anwesend warst und es nicht möglich war, das Paket in deinen Briefkasten zu legen;
• unvorhersehbare Ereignisse eingetreten sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wenn die Sendungsverfolgung deiner Lieferung ein Problem anzeigt:

1. Kontaktiere uns über das Kontaktformular .
2. Gib im Kontaktformular die Referenznummer deiner Bestellung an (z. B. BADESLWXT). Du findest sie in der Bestätigungs-E-Mail, die wir dir direkt nach dem Kauf gesendet haben, mit dem Absender ARMORIOSA. Falls du die E-Mail nicht findest, prüfe auch den Ordner Spam sowie den Tab Werbung (Gmail). Wenn du die Referenznummer deiner Bestellung dennoch nicht finden kannst, gib in der Nachricht bitte die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse sowie Vor- und Nachnamen des Empfängers der Lieferung an.

Unser Team wird deine Sendung prüfen, indem wir den zuständigen Versanddienstleister kontaktieren, und wir melden uns bei dir mit den nächsten Schritten.