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Ai sensi dell’art. 49 D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), Armoriosa S.r.l., società di diritto italiano, con sede legale in Via Napoli, 173 – 81055 Santa Maria Capua Vetere (CE) – Italy (Partita IVA: IT04886400615, Codice Fiscale: 04886400615, REA: CE-363462, Capitale sociale: € 10.000,00 interamente versato), qui di seguito semplicemente denominata ‘ARMORIOSA’,

comunica che:

• per informazioni, richieste di assistenza o reclami, i Clienti potranno scrivere e/o contattare a Armoriosa S.r.l. ai seguenti recapiti: Armoriosa S.r.l., Via Napoli, 173 – 81055 Santa Maria Capua Vetere (CE) – Italy - Tel.: +39-328-0697209 - Fax: +39-328-0697209 - e-mail: info@armoriosa.com
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• Armoriosa S.r.l. accetta ordini esclusivamente con consegna nei seguenti Stati: Austria, Belgio, Croazia, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna. Si precisa, in particolare, che non saranno accettati ordini con consegna nella località di Livigno, di Campione d’Italia, nella Repubblica di San Marino e nello Stato della Città del Vaticano. La spedizione dei prodotti ordinati avverrà nelle modalità selezionate dal Cliente, fra quelle disponibili ed indicate sul Sito web di Armoriosa S.r.l. al momento dell’invio dell’ordine. Armoriosa S.r.l. utilizza per la spedizione dell’ordine a propria discrezione corrieri espressi dalla medesima incaricati. Dal momento della disponibilità del prodotto ordinato, la spedizione dello stesso normalmente avviene entro un minimo di 3 ed un massimo di 6 giorni lavorativi nel caso di consegna nel territorio italiano; ad eccezione del prodotto ‘PRODOTTI PERSONALIZZATI’ la cui consegna avverrà mediamente in 10 giorni lavorativi. Nel caso di consegna in Stati diversi dall’Italia, dal momento della disponibilità del prodotto ordinato, la spedizione dello stesso normalmente avviene entro un minimo di 3 ed un massimo di 6 giorni lavorativi; ad eccezione del prodotto ‘PRODOTTI PERSONALIZZATI’ la cui consegna avverrà mediamente in 10 giorni lavorativi. In ogni caso, salva l’ipotesi di indisponibilità, anche temporanea, del prodotto ordinato di cui al art. 4.3. delle Condizioni Generali di Vendita e Privacy Policy ARMORIOSA, la spedizione del prodotto avverrà entro 30 giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto.
• la merce può essere pagata alle seguenti condizioni: con carta di credito o tramite sistema Paypal. Si accettano i pagamenti eseguiti con carte di credito appartenenti ai seguenti circuiti: VISA, MASTERCARD e AMERICAN EXPRESS.
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• Diritto di recesso, resi e cambi taglia

  Se acquisti come consumatore, hai il diritto legale di recedere senza indicarne il motivo entro 14 giorni di calendario, a partire dal giorno successivo a quello in cui tu, o una persona da te designata diversa dal vettore, ricevete i beni. Per beni di un unico ordine consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno successivo alla ricezione dell’ultimo bene. Armoriosa estende il termine per richiedere il reso con rimborso a 30 giorni di calendario da ogni consegna, a partire dal giorno successivo, alle stesse condizioni di reso indicate di seguito. La consegna del paio sostitutivo fa iniziare un nuovo periodo di 30 giorni: anche dopo il cambio taglia puoi quindi richiedere un reso gratuito con rimborso. La qualità di consumatore dipende dallo scopo dell’acquisto, secondo la legge applicabile.

  Puoi comunicarci il recesso tramite la procedura di richiesta reso nel tuo account cliente, utilizzando il modulo tipo di recesso oppure inviando una dichiarazione inequivocabile a info@armoriosa.com. Indica l’ordine e i prodotti interessati. Per esercitare il diritto non sono necessari la creazione di un account, una motivazione, un’autorizzazione preventiva o una conferma con raccomandata.

  Salvo che abbiamo offerto di ritirare noi stessi i prodotti, rispediscili senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni di calendario dalla comunicazione del recesso. È sufficiente affidarli al corriere entro tale termine. Segui le nostre istruzioni di restituzione e conserva la prova della spedizione.

  I resi sono gratuiti tramite il servizio di restituzione organizzato da Armoriosa nei Paesi in cui effettuiamo consegne. Utilizzando questo servizio non viene trattenuto alcun costo di spedizione di ritorno dal rimborso. Se scegli e incarichi autonomamente un altro corriere, sostieni i costi di quel servizio. Contattaci a info@armoriosa.com per ricevere le istruzioni e l’indirizzo corretto per la restituzione.

  Indirizzo per la restituzione
  Domenico Magnaguadagno
  MBE 2556 - Armoriosa
  VIA LUIGI EINAUDI 120
  62012 Civitanova Marche MC
  Italy
  Tel.: +39 0733 898892
  E-mail: info@armoriosa.com

  È previsto un massimo di un cambio taglia gratuito per ciascun paio originariamente acquistato, comprensivo della spedizione di reso tramite il nostro servizio e della consegna del paio sostitutivo, secondo disponibilità della taglia. Contattaci entro 30 giorni di calendario dalla consegna, a partire dal giorno successivo. Per usufruire del cambio gratuito è necessario misurare entrambi i piedi seguendo la nostra Guida alle taglie e comunicarci le misure prima della conferma della taglia sostitutiva. Possiamo aiutarti nella misurazione e nella scelta. La richiesta viene registrata quando ci contatti entro il termine; completare la verifica delle misure con la nostra assistenza non invalida una richiesta tempestiva. Aver consultato o meno la Guida alle taglie prima dell’acquisto iniziale non influisce sull’accesso al servizio. Dopo questo cambio non è incluso un ulteriore cambio taglia gratuito, ma puoi richiedere un reso gratuito con rimborso entro il nuovo periodo di 30 giorni dalla consegna del paio sostitutivo. Misure e feedback non sono richiesti per esercitare il diritto al reso con rimborso.

  Prova le scarpe in casa su una superficie pulita, come faresti in negozio. Restituiscile con accessori e documentazione, preferibilmente nella scatola originale protetta da un imballaggio esterno. L’assenza o il danneggiamento dell’imballaggio non comportano automaticamente la perdita del diritto di recesso. Rispondi soltanto dell’eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazioni diverse da quelle necessarie per verificare natura, caratteristiche e funzionamento dei prodotti, nei limiti di legge. Non si applicano penali percentuali automatiche.

  Rimborsiamo i pagamenti dovuti a seguito del recesso, comprese le spese della consegna standard quando applicabili, senza indebito ritardo ed entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Sono esclusi i costi aggiuntivi di una modalità di consegna da te espressamente scelta rispetto alla nostra opzione standard meno costosa. Utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento dell’acquisto, salvo tuo diverso accordo espresso, senza costi per il rimborso. Salvo che abbiamo offerto di ritirare noi stessi i prodotti, possiamo sospendere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti o della prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

  Il servizio di reso entro 30 giorni e il limite di un cambio taglia gratuito non limitano i diritti legali di recesso o di garanzia per beni difettosi o non conformi. I rimedi previsti dalla garanzia legale, inclusi i trasporti necessari, sono gratuiti e non rientrano nel limite dei cambi taglia. L’esclusione del recesso per beni realizzati su specifica del consumatore o chiaramente personalizzati si applica solo nei casi previsti dalla legge; scegliere una taglia standard non costituisce personalizzazione. A ogni ordine continuano ad applicarsi le condizioni vigenti al momento dell’acquisto.

• I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo, fatte salve le tutele inderogabili applicabili nel Paese di residenza del consumatore. Conserva la fattura o un’altra prova d’acquisto. La garanzia è distinta dal servizio commerciale di cambio taglia e dal termine per il recesso.

  In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto alla riparazione o sostituzione senza spese oppure, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. I trasporti necessari sono a carico di Armoriosa. Il periodo di 30 giorni offerto da Armoriosa per il reso e il limite di un cambio taglia gratuito non limitano questi diritti di garanzia legale. Si applica l’articolo 8 delle Condizioni generali di vendita, fatte salve le tutele inderogabili del Paese di residenza.

• in caso di reclami, ARMORIOSA provvederà a rispondere entro 8 giorni lavorativi.

Per maggiori informazioni sui servizi offerti da Armoriosa S.r.l., sulla procedura di acquisto online nonchè sugli obblighi e sui diritti derivanti dai contratti di compravendita conclusi sul Sito web di ARMORIOSA, i Consumatori sono invitati a leggere le Condizioni Generali di Vendita e Privacy Policy ARMORIOSA e le Condizioni Generali d’accesso e di utilizzo del sito web.

Si informa, infine, che nelle vendite online concluse tra ARMORIOSA e i Consumatori si applica la disciplina prevista dal D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e, in particolare, la disciplina contenuta nel Capo I, Titolo III, Parte III del D.Lgs. n. 206/2005.